اگر دنبال نمایندگی رسمی سمعک رکستون در تهران هستید، احتمالاً نگرانی اصلی شما این است که مطمئن شوید سمعکی که از این برند می خرید اصل است و از مسیر معتبری وارد کشور شده. باید همین اول صادقانه بگوییم که نیوساند نمایندگی رسمی برند رکستون نیست. اما سمعک های اصل رکستون را مستقیم از واردکننده و توزیع کننده رسمی این برند در ایران تهیه می کنیم. و پس از تجویز و تنظیم توسط کارشناسان شنوایی سنجی، در اختیار شما قرار می دهیم.
یعنی محصول از همان مسیر رسمی وارد می شود، فقط ما اسم دفتر رسمی برند را نداریم. در ادامه توضیح می دهیم که اصلاً «نمایندگی رسمی» در صنعت سمعک به چه معناست؟ چرا در بازار تهران این عبارت آن قدر که به نظر می رسد شفاف نیست؟ و چطور می توانید اصالت سمعک رکستون خود را بررسی کنید.
نمایندگی رسمی سمعک رکستون دقیقاً چه ساختاری دارد؟
بسیاری وقتی نام «نمایندگی رسمی» را می شنوند، یاد نمایندگی خودرو می افتند. یک شعبه با تابلوی برند که مستقیم زیر نظر شرکت مادر فعالیت می کند. اما صنعت سمعک این طور کار نمی کند. برندهای بین المللی مانند رکستون، سیگنیا، فوناک یا اُتیکن معمولاً یک شرکت واردکننده و توزیع کننده مجاز در هر کشور دارند.
این شرکت (یا شرکت ها) کالا را از خود برند وارد می کنند و سپس از طریق شبکه ای از مراکز شنوایی سنجی و فروشندگان مجاز در اختیار افراد متقاضی قرار می گیرد. این یعنی وقتی دنبال نمایندگی رسمی سمعک رکستون در تهران می گردید، در واقع دنبال این هستید که کالا از کدام مسیر وارد کشور شدهاست، نه اینکه حتماً از یک دفتر مشخص با تابلوی رسمی برند خرید کنید.
نکته ای که در جستجوی این به اصطلاح نمایندگی رسمی ممکن است متوجه شوید این است که …
چند مرکز مختلف در تهران، هرکدام خودشان را نمایندگی رسمی سمعک رکستون در تهران معرفی می کنند. این موضوع تازگی ندارد و در صنعت سمعک ایران، به دلیل نبود یک دفتر واحد و مشخص از سوی برند، شبکه ای از مراکز مجاز شکل گرفته که هرکدام از طریق واردکننده و توزیع کننده رسمی، محصول را تامین می کنند.
نیوساند هم دقیقاً همین جایگاه را دارد. مرکزی تخصصی در حوزه شنوایی سنجی که سمعک های رکستون را مستقیماً از شرکت واردکننده و توزیع کننده رسمی این برند تهیه می کند، بدون واسطه های نامعتبر و بازار سیاه.
رکستون چه برندی است و چرا در بین متخصصان شنوایی محبوب است؟
رکستون یک برند آلمانی-سوئیسی است که برای اولین بار در سال ۱۹۵۵ در زوریخ سوئیس فعالیتش را آغاز کرد. این برند امروز جزو گروه بزرگ صنعت شنوایی جهان (همان گروهی که سیگنیا هم بخشی از آن است) قرار دارد.
همین پیشینه طولانی و اشتراک فناوری با برندهای مطرح تر گروه، باعث شده رکستون در بین متخصصان شنوایی به عنوان برندی با کیفیت مناسب و قیمت رقابتی تر نسبت به برندهای پرچمدار شناختهشود. به همین دلیل هم هست که تعداد قابل توجهی از مراکز شنوایی در تهران، رکستون را در کنار برندهای دیگر عرضه می کنند.
بیشتر بخوانید: قیمت سمعک رکستون در سال 1405 چقدر است؟
چطور مطمئن شویم سمعک رکستونی که می خریم اصل است؟
این سوالی است که بسیاری از مشتریان پیش از خرید می پرسند و حق هم دارند. چون بازار سمعک، مانند بسیاری از بازارهای دیگر، کالای تقلبی و دست دوم هم دارد. چند نشانه وجود دارد که می توانید خودتان هم آن ها را بررسی کنید:
- سریال دستگاه. هر سمعک اصل یک شماره سریال منحصربه فرد دارد که باید با اطلاعات ثبت شده در سیستم واردکننده رسمی مطابقت داشته باشد.
- کارت گارانتی معتبر. گارانتی سمعک اصل باید مهر و امضای شرکت توزیع کننده رسمی را داشته باشد، نه یک برگه دست نویس بدون هیچ پشتوانه ای.
- بسته بندی و مدارک اصلی. جعبه، دفترچه راهنما و کیفیت ظاهری قطعات باید دقیقاً همانی باشد که خود برند تولید می کند.
خطر خرید از منابع نامعتبر فقط به اصالت کالا محدود نمی شود …
در بسیاری از موارد این دستگاه ها بدون گارانتی واقعی هستند و تنظیم تخصصی روی آن ها انجام نشدهاست. تمام سمعک های رکستونی که در نیوساند ارائه می شوند این استانداردها را رعایت می کنند. چون از همان زنجیره ای تامین می شوند که با نمایندگی رسمی سمعک رکستون در تهران در ارتباط است، با گارانتی رسمی و قابل استعلام.
چرا خرید سمعک باید همراه با تجویز تخصصی باشد؟
سمعک با بسیاری از کالاهای دیگر تفاوت دارد. نمی توان فقط بر اساس قیمت یا مدل، یک سمعک خرید و انتظار عملکرد مطلوب داشت. هر گوش الگوی افت شنوایی متفاوتی دارد. و خب بدون بررسی دقیق، حتی گران ترین سمعک دنیا هم ممکن است کارایی لازم را نداشتهباشد.
در نیوساند، پیش از هر پیشنهادی، تست شنوایی سنجی (ادیومتری) انجام می شود تا دقیقاً مشخص شود چه محدودهای از فرکانس ها دچار افت است. سپس بر اساس همین نمودار، مدل مناسب از خانواده محصولات رکستون انتخاب و تنظیم می شود. این تفاوت اصلی خرید تجویزی با خرید آنلاین بدون مشاوره است. در خرید آنلاین، فرد فقط یک دستگاه با تنظیمات کارخانهای دریافت می کند که ممکن است اصلاً با وضعیت شنوایی او همخوانی نداشتهباشد.
آیا مدل های سمعک رکستون که در نیوساند موجود است؟
بله. رکستون رده های مختلفی از سمعک دارد. از مدل های پشت گوشی و داخل گوشی گرفته تا مدل های اقتصادی تر برای استفاده روزمره. انتخاب بین این مدل ها به شدت افت شنوایی، سبک زندگی فرد (فعال یا کم تحرک) و بودجه بستگی دارد.
توصیه می شود پیش از هر تصمیمی، حتماً با کارشناسان نیوساند مشورت کنید تا مدل مناسب بر اساس نتیجه آزمایش شنوایی سنجی انتخاب شود (نه صرفاً بر اساس تبلیغات یا قیمت). برای اطلاع از قیمت دقیق و مشخصات هر مدل، می توانید با مرکز تماس بگیرید یا نوبت حضوری رزرو کنید.
ما در نیوساند خدمات پس از فروش و گارانتی هم داریم
یکی از دلایلی که افراد دنبال نمایندگی رسمی سمعک رکستون در تهران می گردند، همین است که می خواهند پس از خرید هم پشتیبانی داشتهباشند. این نگرانی کاملاً بجاست. سمعکی که نیوساند ارائه می دهد، تحت پوشش گارانتی معتبر شرکت واردکننده رسمی است. یعنی اگر مشکلی پیش بیاید، خدمات تعمیر و تعویض قطعات از همان مسیر رسمی انجام می شود. علاوه بر این، خدمات تنظیم مجدد دستگاه نیز به صورت حضوری در مرکز نیوساند در دسترس است.
بنابراین بیایید اینطور جمع بندی کنیم …
اگر دنبال نمایندگی رسمی سمعک رکستون در تهران بودید که مستقیم از یک دفتر با تابلوی برند خرید کنید، باید صادقانه به شما بگوییم که چنین ساختاری در ایران به این شکل نداریم. و در واقع بسیاری از مراکزی که این عنوان را در تهران استفاده می کنند نیز از همین زنجیره واردکننده رسمی تامین می شوند. اما اگر هدفتان تهیه یک سمعک اصل با گارانتی معتبر و تجویز تخصصی است، ما در نیوساند همین کار را برایتان انجام می دهیم. محصولی را برای شما تجویز و ارائه می کنیم که از مسیر واردکننده و توزیع کننده رسمی رکستون تامین می شود و شامل گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش است.
اگر آماده اید قدم اول را بردارید، می توانید برای رزرو تست شنوایی یا مشاوره درباره مدل مناسب رکستون، با نیوساند تماس بگیرید.
پاسخ به سوالات رایج در خصوص نمایندگی رسمی رکستون در تهران
خیر، نیوساند نمایندگی رسمی این برند نیست، اما سمعک های اصل رکستون را مستقیم از واردکننده و توزیع کننده رسمی این برند در ایران تهیه و تجویز می کند.
چون در صنعت سمعک، برند یک دفتر واحد در کشور ندارد و از طریق واردکننده و توزیع کننده رسمی، شبکه ای از مراکز مجاز محصول را عرضه می کنند.
با بررسی شماره سریال دستگاه، کارت گارانتی معتبر با مهر شرکت توزیع کننده، و بسته بندی اصلی.
گارانتی معتبر تحت پوشش شرکت واردکننده رسمی ارائه می شود؛ برای اطلاع از مدت دقیق گارانتی هر مدل با مرکز تماس بگیرید.
