اگر دنبال نمایندگی رسمی سمعک برنافون در ایران هستید، احتمالاً نگرانی اصلی شما این است که مطمئن شوید سمعکی که می خرید اصل است و هزینه ای که پرداخت می کنید هدر نمی رود. باید همین اول صادقانه بگوییم که کلینیک ما (نیوساند) و هیچ یک از کلینیک های شنوایی سنجی در ایران نمایندگی رسمی برند برنافون نیستند!
ما (نیوساند) و سایر کلینیک های شنوایی معتبر سمعک های اصل برنافون را مستقیم از واردکننده و توزیع کننده رسمی این برند در ایران تهیه می کنیم و پس از تجویز و تنظیم توسط کارشناسان شنوایی سنجی، در اختیار شما قرار می دهیم. یعنی محصول از همان مسیر رسمی وارد می شود، فقط ما اسم دفتر رسمی برند را نداریم. در ادامه توضیح می دهیم که اصلاً «نمایندگی رسمی» در صنعت سمعک به چه معناست، چطور می توانید اصالت دستگاه تان را بررسی کنید و چرا خرید سمعک باید همراه با تجویز مستقیم شنوایی سنج باشد، نه یک خرید ساده مثل سایر کالاها.
نمایندگی رسمی سمعک برنافون دقیقاً چه ساختاری دارد؟
بسیاری وقتی نام «نمایندگی رسمی» را می شنوند، یاد نمایندگی خودرو می افتند؛ یک شعبه با تابلوی برند که مستقیم زیر نظر شرکت مادر فعالیت می کند. اما صنعت سمعک این طور کار نمی کند.
برندهای بین المللی مانند برنافون، فوناک یا اُتیکن معمولاً یک شرکت واردکننده و توزیع کننده مجاز در هر کشور دارند که کالا را از خود برند وارد می کند و سپس از طریق شبکه ای از مراکز شنوایی سنجی و فروشندگان مجاز در اختیار مصرف کننده قرار می گیرد. این یعنی وقتی دنبال نمایندگی رسمی سمعک برنافون می گردید، در واقع دنبال این هستید که کالا از کدام مسیر وارد کشور شدهاست، نه اینکه حتماً از یک دفتر مشخص با تابلوی رسمی برند خرید کنید.
نیوساند دقیقاً همین جایگاه را دارد ….
ما مرکزی تخصصی در حوزه شنوایی سنجی هستیم که سمعک های برنافون را مستقیماً از شرکت واردکننده و توزیع کننده رسمی این برند تهیه می کند. یعنی بدون واسطه های نامعتبر و بازار سیاه. یعنی وقتی از نیوساند سمعک برنافون می خرید، همان کالایی را دریافت می کنید که از طریق نمایندگی رسمی سمعک برنافون وارد کشور شدهاست، فقط با یک لایه خدمات تخصصی اضافه که در ادامه به آن می رسیم.
چطور مطمئن شویم سمعک برنافونی که می خریم اصل است؟
این سوالی است که بسیاری از مشتریان پیش از خرید می پرسند و حق هم دارند؛ چون بازار سمعک، مانند بسیاری از بازارهای دیگر، کالای تقلبی و دست دوم هم دارد. چند نشانه وجود دارد که می توانید خودتان هم آن ها را بررسی کنید:
سریال دستگاه
هر سمعک اصل یک شماره سریال منحصربه فرد دارد که باید با اطلاعات ثبت شده در سیستم واردکننده رسمی در ایران مطابقت داشتهباشد. اگر فروشنده ای از دادن این شماره یا تایید آن طفره رفت، جای سوال دارد.
کارت گارانتی معتبر
گارانتی سمعک اصل باید مهر و امضای شرکت توزیع کننده رسمی را دارا باشد، نه یک برگه دست نویس بدون هیچ پشتوانهای!.
بسته بندی و مدارک اصلی
جعبه، دفترچه راهنما و حتی رنگ و کیفیت ظاهری قطعات باید دقیقاً همانی باشد که خود برند تولید می کند.
خطر خرید از منابع نامعتبر فقط به اصالت کالا محدود نمی شود
در بسیاری از موارد این دستگاه ها بدون گارانتی واقعی هستند، تنظیم تخصصی روی آن ها انجام نمی شود و حتی ممکن است دست دوم باشند. تمام سمعک های برنافونی که در نیوساند ارائه می شوند این استانداردها را رعایت می کنند؛ چون از همان زنجیره ای تامین می شوند که با نمایندگی رسمی سمعک برنافون در ارتباط است، با گارانتی رسمی و قابل استعلام.
چرا خرید سمعک باید همراه با تجویز تخصصی باشد؟
سمعک با بسیاری از کالاهای دیگر تفاوت دارد. نمی توان فقط بر اساس قیمت یا مدل، یک سمعک خرید و انتظار عملکرد مطلوب از آن را داشت. هر گوش الگوی افت شنوایی متفاوتی دارد و بدون بررسی دقیق، حتی گران ترین سمعک دنیا هم ممکن است کارایی لازم را نداشتهباشد.
در نیوساند، پیش از هر پیشنهادی، آزمایش شنوایی سنجی (ادیومتری) انجام می شود تا دقیقاً مشخص شود چه محدودهای از فرکانس ها دچار افت شدهاست. سپس بر اساس همین نمودار، مدل مناسب از خانواده محصولات برنافون انتخاب و تنظیم می شود. این تفاوت اصلی خرید تجویزی با خرید آنلاین بدون مشاوره است؛ در خرید آنلاین، فرد فقط یک دستگاه با تنظیمات کارخانه ای دریافت می کند که ممکن است اصلاً با وضعیت شنوایی او همخوانی نداشتهباشد.
مدل های سمعک برنافون که در نیوساند موجود است
برنافون رده های مختلفی از سمعک دارد؛ از مدل های پیشرفته و پرچمدار که برای محیط های شلوغ و پرسروصدا طراحی شدهاند، تا مدل های اقتصادی تر که برای استفاده روزمره و محیط های آرام تر مناسب هستند. انتخاب بین این مدل ها به چند عامل بستگی دارد:
- شدت افت شنوایی
- سبک زندگی فرد (فعال یا کم تحرک)
- و بودجه ای که در نظر دارد.
توصیه می شود پیش از هر تصمیمی، حتماً با کارشناسان نیوساند مشورت کنید تا مدل مناسب بر اساس نتیجه آزمایش شنوایی سنجی انتخاب شود، نه صرفاً بر اساس تبلیغات یا قیمت. برای اطلاع از قیمت دقیق و مشخصات هر مدل، می توانید با مرکز تماس بگیرید یا نوبت حضوری رزرو کنید.
خدمات پس از فروش و گارانتی را فراموش نکنید
یکی از دلایلی که افراد دنبال نمایندگی رسمی سمعک برنافون می گردند، همین است که می خواهند پس از خرید هم پشتیبانی داشتهباشند؛ این نگرانی کاملاً بجاست. سمعکی که نیوساند ارائه می دهد، تحت پوشش گارانتی معتبر شرکت واردکننده رسمی است؛ یعنی اگر مشکلی پیش بیاید، خدمات تعمیر و تعویض قطعات از همان مسیر رسمی انجام می شود.
علاوه بر این، خدمات تنظیم مجدد دستگاه نیز به صورت حضوری در مرکز نیوساند در دسترس است. از آنجا که شنوایی افراد ممکن است با گذشت زمان تغییر کند، این تنظیم مجدد دوره ای برای حفظ کیفیت شنیدن ضروری است.
یک جمع بندی داشته باشیم؟
اگر دنبال نمایندگی رسمی سمعک برنافون بودید که مستقیم از یک دفتر با تابلوی برند خرید کنید، باید صادقانه به شما بگوییم که چنین ساختاری در ایران به این شکل نداریم. اما اگر هدفتان تهیه یک سمعک اصل با گارانتی معتبر و تجویز تخصصی است، ما در نیوساند همین کار را برایتان انجام می دهیم. محصولی را برای شما تجویز و ارائه می کنیم که از مسیر واردکننده و توزیع کننده رسمی برنافون تامین می شود. و بنابراین شامل گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش است. اگر آماده اید قدم اول را بردارید، می توانید برای رزرو تست شنوایی یا مشاوره درباره مدل مناسب، با نیوساند تماس بگیرید.
پاسخ به پرسش های متداول در خصوص نمایندگی رسمی سمعک برنافون
خیر. نیوساند نمایندگی رسمی این برند نیست. اما سمعک های اصل برنافون را مستقیم از واردکننده و توزیع کننده رسمی این برند در ایران تهیه و تجویز می کند.
از طریق شرکت واردکننده و توزیع کننده رسمی برنافون، بدون واسطه های غیرمعتبر.
با بررسی شماره سریال دستگاه، کارت گارانتی معتبر با مهر شرکت توزیع کننده، و بسته بندی اصلی.
گارانتی معتبر تحت پوشش شرکت واردکننده رسمی ارائه می شود؛ برای اطلاع از مدت دقیق گارانتی هر مدل با مرکز تماس بگیرید.
